Friesland Bank

Internetbankieren

Techniek Internetbankieren
Welke technische eisen worden gesteld om te kunnen Internetbankieren?
Om gebruik te kunnen maken van Internetbankieren moet u beschikken over:
Windows 95, 98, ME, 2000, NT en XP in combinatie met Internet Explorer 5.5 of hoger.
Friesland Bank Internetbankieren ondersteunt geen andere systemen.
Het is wel mogelijk dat Internetbankieren werkt onder andere systemen maar we kunnen geen volledig goede werking garanderen.

Hoe veilig is Internetbankieren?
Internetbankieren van Friesland Bank is zodanig beveiligd dat deze zonder codes van buitenaf niet te benaderen is. Uw gegevens zijn beveiligd tegen ongewenst gebruik via het gebruik van de Easykey. Daarnaast is de omgeving zelf ook beveiligd. Dit kunt u herkennen aan 'https' in de URL (de webadres-balk) en een slotje onderin het scherm. Als u dubbelklikt op het slotje,
kunt u controleren of u veilig contact hebt met Friesland Bank; u ziet dan

Mijn pas is geblokkeerd. Kan ik nu wel inloggen op Internetbankieren?
3x foutieve pincode bij betaal- of geldautomaat. Als uw pas is geblokkeerd bij een betaal- of geldautomaat, is de toegang tot Internetbankieren ook geblokkeerd.  We kunnen de pas voor u deblokkeren, waarna u er ook weer mee kunt Internetbankieren, pinnen en de chipknip opladen.

3x foutieve pincode met de easykey of de Chipknip
Als de chipknip is geblokkeerd of u heeft drie keer een verkeerde pincode met de easykey ingevoerd, moeten we een nieuwe pas voor u aanvragen. U ontvangt dan ook een nieuwe pincode en u betaalt kosten voor de nieuwe pas. U kunt tijdens deze aanvraag wel gebruik maken van een betaal- of geldautomaat.

Verlies of diefstal
Heeft u uw pas laten blokkeren omdat u bijvoorbeeld de pas bent verloren dan wordt de toegang tot Internetbankieren ook geblokkeerd. Na ontvangst van een nieuwe pas kunt u weer Internetbankieren